SKAI-Desk: Работа со списком заявок внедрения (УЦ)

Содержание

Начало работы на SKAI-Desk

Для доступа к ресурсу используйте свой логин и пароль от SKAI-Portal. Если Вы по какой-то причине их забыли, воспользуйтесь формой сброса пароля на SKAI-Portal, она позволит создать новый пароль для обоих систем.

Список заявок Внедрения

Переход в раздел «Список заявок» осуществляется через боковое меню. Здесь отображаются все доступные Вам заявки, то есть те, где Ваша организация указана как "Исполнитель работ". В рамках раздела доступны следующие функции: поиск заявок по нескольким параметрам, настройка панели фильтров, настройка списка заявок, а также экспорт списка заявок на свое устройство в формате *.xlsx.

 

Работа со списком заявок

Настройки таблицы

По умолчанию в списке заявок отображается стандартный набор столбцов, однако его можно настроить под свои потребности, выбрав для отображения только необходимые, а также установив свой порядок.

  1. Для начала настройки кликните на иконку «Настройки таблицы» вверху списка 
  2. В открывшейся справа панели выберите необходимые Вам столбцы, для удобства можно использовать поиск по названию.
    1. Ненужные столбцы можно выключить, переведя контрол рядом с названием столбца в положение "off" (серый).
    2. Нужные столбцы можно включить, переведя контрол рядом с названием столбца в положение "on" (голубой).
    3. Порядок столбцов можно поменять, зажав мышкой контрол "три полоски" рядом с названием столбца и перетянув его в списке на нужную позицию (выше или ниже).
    4. Чтобы выбрать/очистить все столбцы в один клик, нажмите кнопку «Выбрать все» (она же «Очистить все») на верхней панели.
  3. Сохраните внесенные изменения.

Важно:

Поиск заявок

Для поиска заявки необходимо воспользоваться единым полем "Поиск".

Поиск можно осуществить по номеру заявки (как по на SKAI-Desk, так и по номеру в SKAI-Portal, если заявка прошла миграцию), ID терминала (программному или на шильде), данным ТС (гос. номер, VIN) и номерам SIM-карт. Поиск происходит в полях основной заявки, поиск по номерам SIM-карт работает с "Отчетностью после выезда". Поиск работает только по тем заявкам, где Ваша организация оказана как "Исполнитель работ".

 

Настройка и работа с фильтрами

  1. Откройте панель настройки фильтров по клику с помощью кнопки «Добавить фильтры». 

  2. Выберите необходимые фильтры, выбрать можно как отдельные фильтры, так и сразу выделив целую категорию, здесь также работает поиск по названию.
  3. Примените изменения, после этого фильтры добавятся на страницу списка.
  4. Для фильтрации заявок по выбранным параметрам установите значения в каждом из фильтров и нажмите кнопку «Искать».
  5. Для сохранения фильтров нажмите кнопку «Сохранить фильтры». Выбранные фильтры не будут сбрасываться при закрытии и обновлении страницы. Также при этом список заявок будет автоматически фильтроваться по тем значениям, что уже выставлены внутри фильтров.
    1. Например, Вы по умолчанию не хотите видеть в списке заявки в статусе "Закрыта". Для этого в фильтре "Статус основной заявки" выберите все статусы, кроме "Закрыта", потом сохраните фильтры
  6. Для обновления набора фильтров достаточно добавить или убрать ненужные и снова нажать "Сохранить фильтры".

Экспорт в XLSX

Для выгрузки списка заявок нажмите кнопку "Экспорт в XLSX".

После этого выгрузится список монтажных работ:

 

Важно:

Работа с заявкой

Перейти в конкретную заявку можно, кликнув на ее номер в столбце "Номер заявки". Процесс работы с заявкой описан в статьях Работа с заявкой и Работа с "Отчетностью после выезда"

 


Номер материала: 5824
Отправлено: Wed, Jul 8, 2026
Последнее обновление: Tue, Jul 28, 2026
Отправлено: Эфендиева Валерия Руслановна [v.efendieva@skai.online]

Online URL: https://kb.skai.online/article/skai-desk-Работа-со-списком-заявок-внедрения-УЦ-5824.html