Основные условия по выполнению работ по установке и сервису для Заказчиков

1. В согласованное время и месте, обеспечивать наличие ТС для проведения установки Оборудования. 

2. Назначить ответственное лицо, осуществляющее коммуникацию с представителями Исполнителя наделённое необходимыми полномочиями на размещение и согласование заявок на портале по адресу skaiportal.com.

3. Назначить ответственное лицо, уполномоченное присутствовать на месте проведения установки Оборудования, с правом от имени Заказчика принимать работы по установке и ремонту (замене) Оборудования, в т.ч. подписывать Акт выполнения сервисных и монтажных работ и документы. Данное ответственное лицо обязано оказывать содействие представителю Исполнителя и выполнять все необходимые действия на всем протяжении установочных работ, в т. ч.: 

• обеспечить свободный доступ специалистов к ТС Заказчика; 
• предоставить ТС в надлежащем виде, в котором обеспечен беспрепятственный доступ в салон, моторный отсек;
• убраны препятствующие установочным работам предметы из салона, отключено на время монтажа противоугонное Оборудование и т.д.;
• при проведении работ в помещении для контроля работоспособности в Оборудовании функции определения местоположения должна быть обеспечена возможность выезда ТС на открытое пространство непосредственно после завершения работ по установке Оборудования; 
• при необходимости предоставить согласованные специальные инструменты/механизмы и произвести необходимые действия для обеспечения возможности проведения работ по установке Оборудования; 
• оперативно решать внештатные ситуации при их возникновении.

4. При наличии на ТС установленного охранного комплекса: 

• заранее предупредить специалиста о его наличии и указать место расположения акустического датчика удара для корректного выполнения монтажником работ; 
• после окончания работ – проверить работоспособность сигнализации путем трехкратного включения и выключения (постановки и снятия с охраны); 
• в случае некорректного срабатывания сигнализации в период эксплуатации системы спутникового мониторинга после приемки работ, требуется обратиться в сервисный центр охранной системы для настройки ее работы и устранения неисправности. 

5. В случае использования для эксплуатации собственных SIM-карт, обеспечить:  

• наличие корректно активированных SIM-карт без PIN-кода, с подключенной услугой GPRS и положительным балансом на карте в количестве – по одной на каждую транспортную единицу (по числу монтируемых единиц модулей мониторинга); 
• все посторонние услуги связи на SIM-карте должны быть отключены (любые смс-сервисы, отчёт о доставке сообщений в виде текста, онлайн-тв и т.п.);  
• при эксплуатации объектов мониторинга в сильно удалённых местах, выбор оператора SIM-карты необходимо осуществлять исходя из уровня приёма сигнала от его базовых станций;   
• на SIM-карте должен быть отключен счётчик аутентификаций.

Условия для проведения работ по установке Оборудования:

• теплый бокс, освещение, доступ к электропитанию 220 В;
• при температуре воздуха ниже 0 (нуля) градусов по Цельсию и/или при осадках установка Оборудования производится в теплом боксе Заказчика. В случае отсутствия возможности предоставить бокс с указанными условиями, Исполнитель по согласованию с Заказчиком может арендовать требуемый бокс у третьих лиц. 
• при установке датчика уровня топлива на автомобиль с бензиновым двигателем, а также на дизельный автомобиль в случае отсутствия технической возможности и прямого доступа к топливному баку, Заказчик самостоятельно и за свой счет осуществляет демонтаж топливного бака и его осушение. По окончании работ по установке Оборудования Заказчик также обязан самостоятельно установить топливный бак обратно на ТС. По согласованию сторон такие работы могут быть проведены Исполнителем за счет Заказчика. В случае, если Исполнитель, по требованию Заказчика производит подключение Оборудования к датчику уровня топлива, который уже был установлен на транспортное средство, то Исполнитель не гарантирует исправность и корректность работы такого датчика после его подключения к Оборудованию.
• в случае проведения работ по тарировке топливного бака, Заказчик обязан доставить ТС к месту поэтапной заправки (АЗС, топливозаправщик и т.д. по договоренности сторон) с минимальным количеством топлива в баке, подготовить при необходимости пустые емкости и насос для опустошения баков, насос или топливозаправщик с опломбированным счетчиком для заполнения баков, при отсутствии пломб на счетчике – предоставить пустые емкости для калибровки счетчика. Слив топлива из бака осуществляется силами Исполнителя. Так же, Заказчик обязан за свой счет обеспечить топливо для проведения работ по тарировке в объеме, равном полному баку автомобиля, помноженному на количество баков, которые требуют тарировки.

7. Заказчик в праве, в любое время проверять ход и качество работ, выполняемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.